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延安招聘 - 找工作 - 陕西晶弘工贸有限公司(陕西晶弘) - 客户经理
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  • 起始日期:2019-11-15
  • 截止日期:2025-05-18
  • 工作地点:陕西 - 延安
  • 工作性质:全职
  • 职位类别:客户服务-客服专员/助理
  • 性别要求:
  • 年龄要求:不限
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:不限
  • 招聘人数:若干
  • 薪资待遇:3000~5000 元/月
岗位职责
岗位要求
岗位职责:1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;6、落实部门协调和各项推广活动的配合;7、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;8、客户流失率分析与报告。任职资格:1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;2、沟通能力强,具有团队合作精神;3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;工作时间:周一至周六,上午8:00-12:00 下午:2:00-6:00
联系方式
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网络编号:  1460815199844
公司规模:  51-200人
公司性质:  民营企业
公司行业:  
认证方式:
未认证
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